Corona

2020-05-06

Information om Corona - covid-19

Med anledning av den nuvarande covid-19 utvecklingen, och den oro som finns delar vi följande information

• AllOffice arbetar dagligen för att säkerställa tillgänglighet av produkter och tjänster både på kort och lång sikt

• På grund av hög efterfrågan på handdesinfektion och ytdesinfektion är de flesta av dessa produkter för tillfället slut i lager. Vi fyller på vårt saldo löpande men kan inte garantera när leverans sker på just dessa produkter 

• AllOffice har arbetat fram en plan för att säkerställa leveranser vid eventuella oförutsedda händelser i nuvarande lager

• Vi har anpassat lagrets verksamhet för att säkerställa era leveranser trots rådande coronapandemi. Därför kan leveranstiden bli 1-3 dagar längre än normalt

• Säkra upp att ni kan ta emot order innan ni lägger er beställning

• Om er verksamhet stängs och ni inte kan ta emot er order – meddela vår kundservice omgående, det är inte säkert vi hinner pausa den, men vi ska göra vårt bästa

• Fr o m 19 mars utgår säljarna från sin butik och bearbetar kunderna via telefon, mejl och videosamtal, alltså inga fysiska kundbesök

• Skåpservice och övriga servicebesök och installationer av maskiner genomförs fortfarande där det är möjligt

• Alla planerade kundevent och mässor ställs in från den 12 mars

• För allas trygghet ska möten med fler än 10 personer inte genomföras

• Så många möten som möjligt internt utförs via digital media

• Har någon anställd varit kontakt med person som har konstaterats vara smittad av coronaviruset gäller följande:
  • Den anställde ska vara hemma från arbetet i 2 veckor. Är den anställde symtomfri och inte själv insjuknat ska arbete ske hemifrån
  • Anställda med befattning där det inte är möjligt att arbeta hemifrån, pga arbetsuppgifterna, ska stanna hemma från arbetet

• Vid sjukdom som innefattar de symtom som corona kan ge såsom: Feber, halsont, svårighet att andas eller hosta, skall medarbetaren vara symtomfri i minst 48 timmar innan denne återgår till arbetsplatsen

• All personal som varit på resa skall sitta i hemkarantän

• Arbetsresor samt resor till och från arbete genomförs i första hand med bil

• AllOffice har noggranna rutiner i hela verksamheten kring hygien och städrutiner, där alla noggrant säkerställer god handhygien. Vi har dessutom utökat städrutiner i våra leveransbilar och på våra lager samt i våra butiker

• AllOffice ledning gör dagligen en lägesanalys för att säkerställa hantering av rådande situation och all personal tar del av denna via uppdaterat intranät

• I alla butiker finns anvisningar om att hålla avstånd för allas säkerhet

Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på kundsupport@alloffice.se

Vänliga hälsningar,
AllOffice Nordic AB